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公众投诉在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,手机号码,邮箱,姓名,性别,出生日期,身份证号 |
| 登录认证模块 | 用户名,密码 |
| 投诉信息录入模块 | 投诉人姓名,投诉人联系方式,被投诉方姓名,被投诉方联系方式,投诉类别,投诉时间,投诉详情,附件 |
| 投诉处理模块 | 投诉状态,处理人员姓名,处理时间,处理结果,附件 |
| 投诉查看模块 | 投诉编号,投诉人姓名,投诉时间,投诉状态,投诉类别,投诉详情 |
| 投诉分类模块 | 投诉分类名称,投诉分类描述,投诉分类状态 |
| 投诉状态模块 | 状态名称,状态描述,状态颜色,状态值 |
| 投诉处理人员模块 | 处理人员姓名,处理人员联系方式,处理人员所属单位 |
| 投诉单位管理 | 单位名称,单位地址,单位联系方式,单位负责人姓名,单位负责人联系方式 |
| 投诉流程管理 | 流程名称,流程描述,流程步骤,流程模板 |
| 服务满意度评价模块 | 评价方式（星级评价或文字评价）,投诉编号,评价人姓名,评价时间,评价内容,投诉处理人员姓名 |
| 投诉回访模块 | 回访方式,回访时间,回访结果,回访人员姓名,回访内容,投诉处理人员姓名 |
| 统计分析模块 | 投诉量统计,投诉分类统计,服务满意度统计,投诉处理状态统计,处理人员工作量统计 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统logo,系统图标,系统主题,系统公告,系统版本,权限设置 |
| 安全管理 | 系统登录日志,操作日志,权限管理,用户密码策略,数据备份与恢复 |
| 消息通知模块 | 投诉进展通知,投诉回访通知,系统公告通知,提醒通知 |
| 投诉分发模块 | 分发方式,分发对象,分发时间,分发结果,分发记录 |
| 投诉批处理模块 | 批处理方式,批处理对象,批处理时间,批处理结果,批处理记录 |
| 归档管理 | 归档方式,归档时间,归档结果,归档记录,归档检索 |
| 报表导出模块 | 报表类型,报表时间段,报表格式,报表字段,报表标题 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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